Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

1.       Geltungsbereich
Die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln das Verhältnis zwischen GEM LIV und der Kundschaft und gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über die Online-Boutique von GEM LIV, https://gem-liv.ch (nachfolgend «Online-Boutique» genannt), abgeschlossen werden. Die AGB bilden Bestandteil aller Verträge, die über die Online-Boutique von GEM LIV abgeschlossen werden.

Die Online-Boutique wird von der Einzelfirma GEM LIV, Inhaberin Liv Enya Torresan (nachfolgend «GEM LIV» genannt) geführt. GEM LIV behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.  Vertragssprache bei GEM LIV ist Deutsch.

2.        Angebot
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an natürliche Personen mit Wohnsitz resp. juristische Personen mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Domizile in der Schweiz. Das Verkaufsangebot gilt, solange das Produkt mit Preisangabe in der Online-Boutique auffindbar und vorrätig ist.

GEM LIV behält es sich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

3.       Produktinformationen

GEM LIV ist bemüht, die Informationen zu den angebotenen Produkten aktuell und korrekt zu halten. Die Angaben zu den Produkten basieren auf der Einschätzung von Liv Enya Torresan als Gemmologin. 

Die Produkte werden stets sorgfältig überprüft und von Hand verpackt. Die tatsächlichen Farben der Edelsteine können je nach Lichtquelle von den Darstellungen auf den Bildern der Online-Boutique abweichen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel der Edelsteine dar.

4.       Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellungen werden in der Online-Boutique geschrieben und der Kaufpreis ist im Voraus zu bezahlen. Jede Bestellung in unserer Online-Boutique ist verbindlich. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Bestellung in der Online-Boutique und der Annahme von GEM LIV zustande. GEM LIV ist frei, ohne Nennung von Gründen, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. Ist dies der Fall, wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

5.       Stornierungen

Bestellungen können nach Absprachen mit GEM LIV und innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellaufgabe via E-Mail-Nachricht storniert werden.

6.       Preise und Lieferkosten

Die Preise werden in CHF angegeben. GEM LIV ist frei, die Preise jederzeit zu ändern. Bei einer Bestellung ist der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich GEM LIV das Recht vor, die Kundschaft vor dem Versand darüber zu informieren, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren. Versand- und Verpackungskosten werden separat berechnet und ausgewiesen.

7.       Zahlungsmittel

Zahlungen müssen in CHF geleistet werden. Es stehen dabei die in der Online-Boutique aufgeführten Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung.

8.       Eigentumsvorbehalt
Bis die vollständige Zahlung erfolgt ist, bleiben die Produkte Eigentum von Liv Enya Torresan.

9.       Versand und Lieferung

Die Bestellung wird immer an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse versendet. Die Lieferadresse muss dabei in der Schweiz liegen. Die Lieferadresse bestätigt die Kundschaft jeweils am Ende des Bestellvorganges. GEM LIV übernimmt keinerlei Verantwortung für fehlerhafte Adressinformationsüberlieferung der Kundschaft. Allfällige Mehrkosten, die aufgrund einer fehlerhaften Adressangabe entstehen, trägt allein die Kundschaft.

Der Versand der Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und offiziellen, landesweiten Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Kann die Kundschaft die Bestellung nicht physisch entgegennehmen, trägt sie die alleinige Verantwortung für allfällig verspätet abgeholte Bestellung. Hierfür sind jegliche Mängelrechte ausgeschlossen. Bestellungen, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt werden, können nicht rückerstattet werden.

GEM LIV schliesst jegliche Haftung von Schäden und Verlusten, welche der Kundschaft im Zusammenhang mit dem Abholprozess oder dem Spediteur während der Lieferung entsteht, aus.

10.   Rückgaberecht

Die gekauften Produkte können nach Absprache mit GEM LIV zurückgesendet werden. Eine Rücksendung ist nur dann möglich, wenn sich die Produkte in unbeschädigten Originalzustand und -verpackung befinden. Die Rückversandkosten trägt dabei der/die KäuferIn. Die Rückvergütung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der eingegangenen Rücksendung bei GEM LIV. Rücksendungen müssen zwingend in eingeschriebener Form rückversendet werden.

 11. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil der AGB von GEM LIV. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie Ihre Zustimmung auch zu unserer Datenschutzerklärung.

12.   Urheberrechtserklärung
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten auf der Online-Boutique gehören ausschliesslich GEM LIV oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist eine schriftliche Zustimmung im Voraus einzuholen. Dies gilt auch für allfällige nicht gewerbliche Reproduktionen.

13. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist die Gemeinde Biel/Bienne, Kanton Bern, Schweiz. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.